Technische Betreuung von Kopfstationen
Kommunikationselektroniker/innen, die Kopfstationen und Gemeinschaftsanlagen im Auftrag der Betreiber/innen (z. B. Hausverwaltungen oder Eigentümer/innen) betreuen, können sämtliche Informationen zu den darin betriebenen ORF DIGITAL-SAT-Karten im ORF-Kundenportal abrufen und weitere Zusatzservices nutzen:
Technische Betreuung von Privatkund/innen
Händler/innen und Kommunikationselektroniker/innen, die Privatkund/innen bei der Einrichtung der Empfangsanlage behilflich sind, können folgendes Zusatzservice nutzen:
Informationen als PDF herunterladen
Nachdem das ORF DIGITAL-Team Ihren bereits registrierten Account für Sie eingerichtet hat, wird Ihnen die Zusatzfunktion "Kopfstation: Freischaltung" angeboten.
FREISCHALTUNG AN ALLE ORF-KARTEN EINES STANDORTS
Wählen Sie den Standort (er ist in der Übersicht "aufgeklappt"), an dessen ORF DIGITAL-SAT-Karten eine Freischaltung gesendet werden soll, und wählen Sie dann die Funktion "Kopfstation: Freischaltung". Nun werden Ihnen alle ORF-Karten dieses Standorts zur Freischaltung angeboten.
FREISCHALTUNG AN EINE ORF-KARTE EINES KUNDEN
Wählen Sie keinen Standort aus (es müssen alle Standorte in der Übersicht "zugeklappt" sein) und wählen Sie dann die Zusatzfunktion "Kopfstation: Freischaltung". Nun wird Ihnen die Möglichkeit zur Eingabe einer Kartennummer angeboten.
Nach Versand einer Freischaltung erhalten Sie eine Erfolgsmeldung. Ist eine ORF DIGITAL-SAT-Karte nicht registriert oder bereits deaktiviert, erhalten Sie umgehend eine entsprechende Rückmeldung.