FAQ - Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.
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ORF DIGITAL versorgt Österreich über Satellit zuverlässig mit den Programmen des ORF und des österreichischen Privatfernsehens.
Eine Auflistung aller Programme finden Sie hier.
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Für den Empfang der ORF-Programme über Satellit benötigen Sie:
- ORF DIGITAL DIREKT-taugliches Gerät: Geeignete Module und Receiver sind im Fachhandel erhältlich. Achten Sie auf das ORF DIGITAL DIREKT-Logo.
- Freischaltung: Diese erfolgt bei Anmeldung des Geräts.
Achten Sie beim Kauf auf das ORF DIGITAL DIREKT-Logo.
ORF DIGITAL DIREKT-taugliche Module können in allen TV-Geräten und Receivern mit CI-Schacht (CI+ 1.4) verwendet werden.
ORF DIGITAL DIREKT-taugliche Receiver werden mit einem HDMI-Kabel an das TV-Gerät angeschlossen.
ORF DIGITAL DIREKT-taugliche Module können in allen TV-Geräten und Receivern mit CI-Schacht (CI+ 1.4) verwendet werden.
ORF DIGITAL DIREKT-taugliche Receiver werden mit einem HDMI-Kabel an das TV-Gerät angeschlossen.
Ja. Der Abschluss eines Nutzungsvertrags ist die Voraussetzung für die Freischaltung von ORF DIGITAL DIREKT-tauglichen Geräten.
Geräte sind ab erster Inbetriebnahme für 30 Tage freigeschaltet. Bitte führen Sie die Anmeldung in diesem Zeitraum online im ORF-Kundenportal durch.
Geräte sind ab erster Inbetriebnahme für 30 Tage freigeschaltet. Bitte führen Sie die Anmeldung in diesem Zeitraum online im ORF-Kundenportal durch.
Ihr ORF DIGITAL DIREKT-taugliches Gerät wird nach 30 Tagen automatisch deaktiviert. Die Freischaltung ist aber auch zu einem späteren Zeitpunkt noch möglich.
Die Gerätenummer ist auf der Unterseite des Receivers bzw. Moduls aufgedruckt.
Die Gerätenummer muss bei der Anmeldung vollständig und ohne Leerzeichen oder Sonderzeichen angegeben werden.
Die Gerätenummer muss bei der Anmeldung vollständig und ohne Leerzeichen oder Sonderzeichen angegeben werden.
Aus lizenzrechtlichen Gründen können die TV-Programme des ORF und des österreichischen Privatfernsehens ausschließlich in Österreich empfangen werden. Daher müssen sie verschlüsselt ausgestrahlt werden.
Ausnahmen sind das TV-Programm ORF 2 Europe und die Radioprogramme des ORF. Diese sind über Satellit europaweit frei empfangbar.
Aus lizenzrechtlichen Gründen kann die Freischaltung von ORF DIGITAL-SAT-Karten und ORF DIGITAL DIREKT-tauglichen Geräten nur für eine auf fünf Jahre befristete Nutzungsdauer angeboten werden.
Sie können Ihr ORF DIGITAL DIREKT-taugliches Gerät nach fünf Jahren erneut freischalten und somit weiterverwenden. Wir verständigen Sie zeitgerecht vor Ablauf der Nutzungsdauer.
Ja, Ihre ORF-Karte kann bis zum Ablauf der Nutzungsdauer auch weiterhin wie gewohnt genutzt werden.
Um die ORF-Programme danach weiter zu empfangen, ist ein Austausch der Karte notwendig. Sie werden zeitgerecht vor Ablauf der Nutzungsdauer schriftlich informiert.
Im ORF-Kartentausch wird seit 2022 neben der ORF-Karte zusätzlich auch das kartenlose ORF-Modul angeboten. Nun setzt ORF DIGITAL den nächsten Schritt in der technologischen Weiterentwicklung der ORF-Satelliten-Plattform und steigt in den nächsten Jahren vollständig auf die zukunftssichere und kartenlose Technologie um. Daher werden im ORF-Kartentausch nunmehr ausschließlich die kartenlosen ORF-Module angeboten.
Beim Auftreten von Empfangsproblemen zeigt Ihr TV-Gerät bestimmte Fehlermeldungen am Bildschirm an. Diese können Hinweise auf die Fehlerursache geben und damit eine gezielte Fehlerbehebung ermöglichen.
Hilfestellungen finden Sie hier. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen das ORF DIGITAL-Team gerne weiter.
Hilfestellungen finden Sie hier. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen das ORF DIGITAL-Team gerne weiter.