Erneuerung der ORF DIGITAL-SAT-Karten startet im Herbst 2011

Die TV-Programme des ORF und der österreichischen Privat-TV-Anbieter sind via Digital-Satellit über die Plattform ORF DIGITAL verschlüsselt empfangbar. Zur Entschlüsselung ist unter anderem eine ORF DIGITAL-SAT-Karte nötig. Ähnlich wie Bankomat- oder Kreditkarten unterliegen derartige Smartcards einem technischen Alterungsprozess und müssen alle fünf Jahre ausgetauscht werden, um Funktionsfähigkeit und Systemsicherheit zu gewährleisten.

Im Publikumsrat informierte der ORF-Generaldirektor über den bevorstehenden Testlauf für den Kartentausch. 
Der ORF hat sich in den vergangenen Monaten bemüht, einen besonders kunden- und serviceorientierten Modus für den kostenpflichtigen Tauschvorgang der ORF DIGITAL-SAT-Karten zu erarbeiten, der Mitte November 2011 mit einem Testlauf starten wird: 
Der Tauschvorgang wird sich insgesamt über mehrere Jahre erstrecken - getauscht werden die ORF DIGITAL-SAT-Karten in einzelnen Tranchen beginnend mit den ältesten Karten - und wird bis 2014 abgeschlossen sein. Jeder betroffene Haushalt wird individuell angeschrieben und informiert.

Persönliche Mailings, eine eigene kostenfreie Service-Hotline sowie die Website digital.ORF.at/kartentausch informieren seit 14. November 2011 die in den einzelnen Jahren betroffenen ORF DIGITAL-Kundinnen und -Kunden direkt, individuell und umfassend. Der Kostenbeitrag seitens der Kundinnen und Kunden der österreichischen TV-Sender wird bei EUR 14,90 für eine Tauschkarte liegen, Freischaltgebühr fällt keine an. Die neuen Karten wurden derart entwickelt, dass sie in den bestehenden cryptoworks-lizenzierten Empfangsgeräten verwendet werden können.

Kabel-, analoge Sat- und DVB-T-Seherinnen und -Seher sind vom SAT-Kartentausch nicht betroffen.