Betroffen sind Empfangsgeräte der Firma Skymaster, Type DCX 10, sowie der Firma Strong, Type 6500. Sie können dieses Problem mit Hilfe einer neuen Software lösen, die Sie direkt vom Satelliten auf Ihren Receiver laden können. Der Download-Vorgang über Satellit kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Danach ist eine neuerliche Freischaltung der ORF-Programme erforderlich, die automatisch erfolgt, jedoch nochmals einige Minuten dauern kann.