Seit 1. August 2013 wird von den Modul- und Geräteherstellern ein Softwareupdate ausgespielt. Mit diesem Update werden laut Hersteller die Funktionalitäten und Sicherheitseigenschaften ihrer Geräte verbessert.

Wenn Sie für den Empfang über digitalen Satelliten ein Modul (CAM) der aktuellen Verschlüsselung Irdeto nutzen, so wird ein Hinweistext auf Ihrem TV-Bildschirm angezeigt, der Sie um die Durchführung eines Softwareupdates bittet.

Bei einigen Empfangsgeräten kommt es zu Schwierigkeiten beim Aufspielen dieses Updates. Dies hat leider Auswirkungen auf die Empfangbarkeit der verschlüsselten Programme des ORF und der österreichischen Privatanbieter.

Wie wird das Softwareupdate durchgeführt?

• Sobald der Hinweistext auf Durchführung des Softwareupdates aufscheint, wechseln Sie bitte auf das Programm　ORF SPORT +, ATV II　oder　ATV HD. Führen Sie das Softwareupdate über eines dieser Programme durch! Nur so kann die Einspielung erfolgreich und korrekt abgeschlossen werden.
• Am Bildschirm erscheint erneut der Hinweistext auf Durchführung des Softwareupdates.
• Drücken Sie auf der Fernbedienung Ihres Empfangsgeräts die "OK"-Taste, um die Einspielung der neuen Software zu starten. 　

Sollte der Sender ORF SPORT + in Ihrer Programmliste noch nicht abgespeichert sein, finden Sie hier alle notwendigen Informationen und auch eine Videoanleitung.

Ist die Programmspeicherung von ORF SPORT + nicht möglich bzw. ist auch danach die Einspielung nicht möglich, so können Sie das Softwareupdate alternativ über ein anderes Empfangsgerät durchführen:

Setzen Sie das betroffene Modul in ein Empfangsgerät ein, das den Sender ORF SPORT + bereits in der Programmliste abgespeichert hat. Mit dem Aufscheinen des Hinweistextes führen Sie das Softwareupdate wie oben beschrieben durch.

Anschließend ist ihr Modul auf dem neuesten Softwarestand und kann im ursprünglichen Empfangsgerät problemlos verwendet werden.

Der ORF bedauert die Unannehmlichkeiten, möchte aber darauf hinweisen, dass die Ausspielung der neuen Software weder vom ORF beauftragt wurde noch von diesem durchgeführt wird.