(16.02.2007)

Nach wie vor treten bei einigen SAT-Receivern Störungen beim Empfang der ORF Programme auf.  

Für einige betroffene Empfangsgeräte werden von den Herstellern bereits Software-Aktualisierungen über Satellit ausgespielt. Bitte versuchen Sie an Ihrem Receiver ein Software-Update (gemäß Betriebsanleitung Ihres Receivers) durchzuführen. Möglicherweise kann so der ORF Empfang wieder hergestellt werden.  

Sollten Sie Zugang zu einem Satelliten-Receiver mit ungestörtem ORF-Empfang haben, so kann das Empfangsproblem möglicherweise sofort behoben werden. Nehmen Sie Ihre ORF DIGITAL-SAT-Karte und stecken Sie diese in einen Receiver mit funktionierendem ORF-Empfang. Wählen Sie das TV-Programm ORF eins an. Nach einigen Minuten sollten alle ORF-Programme wieder empfangbar sein, und Sie können Ihre ORF-Karte auch in Ihrem Empfangsgerät weiterverwenden.

Sollten Sie durch die zuvor beschriebenen Maßnahmen die ORF Programme dennoch nicht empfangen können, möchten wir Sie noch um etwas Geduld ersuchen.  

Die ORS (Sendertechnik), der ORF, die Experten des Herstellers des Verschlüsselungssystems sowie die Herstellerfirmen der betroffenen Receiver arbeiten gemeinsam an der Behebung der Empfangsprobleme. Diese sollten in wenigen Tagen gelöst sein. 

Der ORF ist stets bemüht seinen Zuseherinnen und Zusehern eine optimale Empfangsqualität zu bieten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass alles unternommen wird um eine Behebung der Empfangsstörungen so rasch als möglich herbeizuführen.   

Mit freundlichen Grüßen.  

Ihr ORF DIGITAL-Team