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Neuer Login: Wechsel auf MediaKey 

Seit 1. Juli 2025 verwendet ORF DIGITAL MediaKey als neue Login-Lösung. MediaKey ist der gemeinsame Login-Schlüssel österreichischer Medien.

Um Ihre ORF DIGITAL-SAT-Karten und ORF DIGITAL DIREKT-Geräte weiterhin bequem online verwalten zu können, benötigen Sie einen Account bei MediaKey. 

Wenn Sie bereits einen Account im ORF-Kundenportal hatten, empfehlen wir, für den Login bei MediaKey dieselbe E-Mail-Adresse wie bisher zu verwenden. Nur so werden Ihre Daten übernommen und alles wie gewohnt angezeigt. 

Login zum ORF-Kundenportal über MediaKey

Wenn Sie Fragen zum Login haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen das Team des ORF-Online-Support gerne weiter. 

Kontakt zum ORF-Online-Support



Wartungsarbeiten: Eingeschränkte Erreichbarkeit

Aufgrund von Wartungsarbeiten sind die ORF DIGITAL-Service-Hotlines sowie das Kundenportal vorübergehend nicht erreichbar:

  • ORF DIGITAL-Service-Hotlines: Die Hotlines sind am Samstag, den 3. Oktober 2026, nicht erreichbar. Ab Montag, den 5. Oktober 2026, sind wir wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten (Montag bis Samstag, außer feiertags, von 8.00 bis 21.00 Uhr) für Sie da.
  • Kundenportal: Der Selfservice-Bereich von ORF DIGITAL ist Samstag, den 3. Oktober 2026 (ab ca. 12:00 Uhr) bis Sonntag, den 4. Oktober 2026 (voraussichtlich um 21:00 Uhr) nicht erreichbar.
Die Anmeldung und Verwaltung von ORF DIGITAL DIREKT-Empfangsgeräten und ORF-Karten sind in diesem Zeitraum nicht möglich.

Der Empfang der ORF-Programme via Satellit ist davon unabhängig weiterhin möglich.

Wir danken für Ihr Verständnis.



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